平素よりhanamocoをご利用いただき 誠にありがとうございます。

hanamocoのオンラインストアに 会員のご登録をしていただいた際、 ご注文やお問い合わせをいただいた際など、当店から自動返信メールを送信しております。

また、発送のお手続きが完了した際やご入金の確認がとれた際も、当店からメールにてご連絡を差し上げております。

メールが届かないお客様は、何らかの理由で正常に受信できていない可能性がございます。

恐れ入りますが、考えられる以下の原因をもとに、各自ご確認いただきますようお願いいたします。

• ●ご登録メールアドレスの入力間違い。
• ●当店からのメールが迷惑フォルダ等に入っている。
• ●携帯メールアドレスのお客様で、PCメールの受信を拒否している。
• ●受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている。
• ●URLを含む電子メールを受信拒否にしている。 

設定してもメールが届かない場合は、誠に恐れいりますが別のメールアドレスをお試しいただくか、お電話でご相談ください。

メール受信設定の詳細につきましては、当店ではサポートいたしかねますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。