ご利用案内
注文方法
【ご注文方法】 ● 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ご登録いただいたメールアドレスが正しいかどうかも併せてご確認ください。 【発送について】 ● ヤマト運輸：月曜日〜日曜日に発送（年末年始・臨時休業を除く） ゆうパック：月曜日〜木曜日に発送（祝日を除く） ※ゆうパックのみ【金・土・日・祝祭日】の発送はお休みしております。 ● お支払いの確認がとれた後、5営業日以内に発送をいたします。 ゆうパックのみ、木曜〜日曜にお支払いが完了したご注文につきましては、 週末明けの月曜（月曜が祝日の場合は祝日明けの平日）に発送の手続きを行います。 ● お急ぎの場合は事前にご相談のうえ、お買い物いただきますようお願いいたします。 事前にご相談がないお客様へのお急ぎ配送は、お受けいたし兼ねます。 ● 置き配（宅配ボックスへの置き配など）には対応しておりません。 【ご予約・お取り置きについて】 ● 当店ではいたずら注文・なりすまし注文対策を実施しているため、 当店を初めてご利用になられるお客様からのご予約・お取り寄せ・お取り置きはすべてお断りしております。 ● 当店は在庫を少なめに管理しております。よって、人気の商品は一時品切れになる場合もございます。 お取り置きやまとめ買いご希望のお客様は、2〜3週間前にご連絡いただきますようお願いいたします。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、以下の通りです。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners Club International
【銀行振込】
ご注文確定後、5日以内に指定銀行口座へお振り込み下さい。
お振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
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銀行名：楽天銀行
支店名：フーガ支店
口座番号：普）5011520
口座名義：ハナモコ アイハラヒトミ
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配送について
● 配送は【ヤマト運輸】または【日本郵便】にてお届けいたします。 ● 税込10,000円以上のお買い物で送料無料となります。 ただし四国・九州・沖縄・離島へ発送のお客様につきましては、税込15,000円以上で送料無料とさせていただきます。 ＜ご注文金額15,000円未満の場合＞ 四国：1,200円 九州：1,350円 沖縄・離島：2,000円 お届けの際の梱包材に関しましては、環境保護の観点からなるべく再利用のもの（納品の際に使われていた資材など）を 使用させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料（税込10,000円以上は送料無料）をお支払いいただきます。 四国・九州・沖縄・離島へ発送のお客様につきましては、税込15,000円以上で送料無料とさせていただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
返品について
【返品期限・条件】 ● お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。 ● 万が一不良品や誤納品等があった場合、誠に恐れ入りますが到着から5日以内にご連絡ください。 未使用であること、納品書と商品の箱や袋など納品時の同梱物が揃っていないと 返品をお受けできない場合がありますのでご注意ください。 商品の在庫がない場合はご連絡の上で、お時間をいただき発送させていただく、 もしくはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 【返品送料】 不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。 恐れ入りますが、事前にご連絡の上で着払いにてお送りください。
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